A medida que van pasando los años, la sociedad evoluciona y con ella el mercado y la forma en la que las empresas le hablan a sus clientes. Inicialmente el marketing y los productos estaban hechos para saciar las necesidades básicas de las personas, por lo tanto el producto era lo primordial, la base y centro de las campañas de marketing. Hoy en día todos sabemos que los clientes ya no responden de igual manera ante los productos que les ofrecemos y si a esto se le suma la competencia de marcas, productos y calidad, es comprensible que se tenga que reinventar la forma en la que se hace marketing.

La evolución ha pasado, hasta ahora, por 3 generaciones de marketing y estamos entrando en una cuarta, a la que nosotros llamamos marketing 4.0